Términos y condiciones de uso
Versión vigente: 2 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el acceso y uso profesional de PackSpare. Las condiciones particulares de una propuesta, piloto o contrato prevalecerán en aquello que regulen expresamente.
1. Ámbito y aceptación
Al crear una cuenta, aceptar una invitación o utilizar la plataforma, la persona usuaria confirma que dispone de autorización para actuar por cuenta de su empresa y acepta estas condiciones.
2. Cuenta, empresa y roles
La empresa debe mantener actualizados sus datos y comunicar cualquier uso no autorizado. Los permisos diferencian el espacio de cada cliente del centro de control de los administradores de plataforma. Un usuario de empresa no puede consultar información global ni datos de otros clientes.
3. Funciones del servicio
PackSpare puede incluir importación de históricos, normalización de referencias, detección de equivalencias, oportunidades de compra, licitaciones individuales o agrupadas, análisis de presupuestos, comparación de ofertas, resultados de ahorro y recomendaciones de inventario. La disponibilidad concreta dependerá de la fase del producto y del servicio acordado.
4. Información aportada por la empresa
La empresa garantiza que puede utilizar y comunicar los datos y documentos que incorpora. Debe evitar información personal o confidencial innecesaria y responder a las solicitudes de aclaración cuando una referencia, unidad, precio o condición no pueda interpretarse con suficiente fiabilidad.
PackSpare podrá rechazar, aislar o solicitar la sustitución de archivos que sean ilegibles, inseguros, incompatibles o ajenos a la finalidad del servicio.
5. Equivalencias y validación técnica
6. Licitaciones individuales y agrupadas
En una licitación individual, la empresa organiza su propia demanda y solicita ofertas sin agruparla con la de otros clientes. En una licitación agrupada, PackSpare detecta coincidencias y el administrador prepara una solicitud conjunta conforme a las condiciones acordadas con las empresas participantes.
La preparación o comparación de una licitación no obliga a adjudicar. La decisión corresponde a la empresa o empresas participantes. Salvo acuerdo expreso, PackSpare no actúa como vendedor del repuesto ni garantiza la ejecución del proveedor.
7. Ahorro y recomendaciones de inventario
Antes de comparar ofertas se muestran oportunidades o ahorro potencial, no ahorro conseguido. Tras una adjudicación puede mostrarse ahorro adjudicado y, una vez registrada la compra, ahorro real. Los cálculos dependen de los precios, cantidades, impuestos, portes, divisas y demás condiciones disponibles.
Las recomendaciones de stock mínimo, seguridad, reposición o próximas compras son orientativas y solo se activan cuando existe histórico suficiente. Deben revisarse teniendo en cuenta criticidad, condiciones de suministro y necesidades operativas.
8. Tratamientos automatizados
Determinadas funciones pueden utilizar sistemas automatizados para extraer, clasificar o relacionar información. Sus resultados se presentan como apoyo y requieren revisión humana. La empresa no debe aplicar automáticamente una propuesta a una decisión técnica, económica o de seguridad sin comprobar los datos de origen.
9. Confidencialidad y uso permitido
La información de cada cliente se mantiene separada mediante controles de acceso. La empresa usuaria debe respetar la confidencialidad de cualquier oferta, documento o información a la que acceda y no utilizar la plataforma para fines ilícitos, competitivos desleales o distintos de los acordados.
10. Disponibilidad, cambios y suspensión
El servicio puede evolucionar durante la fase beta. Se procurará conservar las funciones y datos esenciales, pero podrán introducirse mejoras, mantenimientos o correcciones. El acceso podrá suspenderse por riesgo de seguridad, incumplimiento, impago cuando proceda o requerimiento legal.
11. Responsabilidad
Cada empresa conserva la responsabilidad sobre sus decisiones de compra, inventario, compatibilidad técnica, homologación y cumplimiento normativo. La responsabilidad del titular se regirá por la ley y por las condiciones particulares contratadas, sin excluir los derechos que no puedan limitarse legalmente.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Las controversias se resolverán ante los juzgados competentes conforme a la normativa y, cuando exista, al contrato aplicable.